(網(wǎng)經(jīng)社訊)6月23日，阿里巴巴集團(tuán)CEO吳泳銘發(fā)布全員郵件，宣布即日起，餓了么、飛豬合并入阿里中國電商事業(yè)群。餓了么、飛豬繼續(xù)保持公司化管理模式，業(yè)務(wù)決策執(zhí)行上與中國電商事業(yè)群集中目標(biāo)、統(tǒng)一作戰(zhàn)（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：http://qjkhjx.com/zt/al-yyfxr/ ）。對此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布《電商快評》予以解讀。
三亞航空旅游職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)系主任、三亞航院免稅研究所所長樊西峰教授表示：
傳統(tǒng)電商作為專業(yè)電商搜索引擎，在內(nèi)容平臺崛起后，因內(nèi)容吸引流量而水到渠成崛起的電商后起之秀，大大壓縮了傳統(tǒng)電商平臺的市場空間，使得傳統(tǒng)電商平臺感受到了前所未有的壓力。淘寶在幾年前就已經(jīng)開始嘗試內(nèi)容入口改造，如在購物平臺中嵌入游戲平臺，引導(dǎo)用戶使用淘寶直播開展各種生活類的內(nèi)容直播等。內(nèi)容為王時(shí)代的競爭尚未見分曉，AI時(shí)代又撲面而來。
傳統(tǒng)電商平臺，人找貨，帶有主動(dòng)搜索意圖的用戶去平臺上搜索自己想要的產(chǎn)品，作為商品搜索引擎，電商平臺會給出所有可供選擇的結(jié)果供用戶選擇。而用戶仍然需要大量時(shí)間和商家信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)來做出選擇。內(nèi)容電商時(shí)代，用戶在瀏覽自己感興趣的信息的時(shí)候被推送自己可能會感興趣的商品信息，大大增加了成交率。傳統(tǒng)電商平臺的打卡率因此受到擠壓。這個(gè)戰(zhàn)場還沒有拼出結(jié)果，AI時(shí)代新的可能又在涌現(xiàn)。
這次阿里集團(tuán)整合餓了么和飛豬，宣布更多將從用戶出發(fā)整合業(yè)務(wù)形態(tài)，符合當(dāng)下競爭的需要。畢竟用戶在哪里，生意就在哪里。用戶的時(shí)間有限，誰能以最有效的手段抓住用戶才競爭優(yōu)勢的所在。餓了么和飛豬這次并入，相信是為了集中力量，共同謀劃能夠應(yīng)對當(dāng)下競爭的創(chuàng)新發(fā)展模式。
AI時(shí)代，用戶購物邏輯也許會隨AI的深入應(yīng)用而變。傳統(tǒng)電商作為商品搜索引擎，基于關(guān)鍵詞給出多種選擇方案的購物邏輯，也許會像搜索引擎的進(jìn)化一樣，一次給出一個(gè)最節(jié)接近用戶需要的結(jié)果，大大提升交易效率。不知各家平臺是否已經(jīng)開始謀劃。
專家介紹：樊西峰，三亞航空旅游職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)系主任，海南免稅與跨境電商職教集團(tuán)秘書長，三亞航院免稅研究所所長。
【小貼士】
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